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자주하는 질문 FAQ

22
배달통 NO.1 / NO.2 익일 출고 안내
    A :

    로젠택배 물류센터 1/4 추가 확진자 발생으로 센터 폐쇄되어 2~3주 정도 물량을 못받는다 하여

    해당 택배를 통해 배송하는 배달통 No1,No2는 당분간 대신택배 이용하여 배송 하기로 하였습니다. 


    다만, 대신택배는 마감 시간이 촉박하고, 직접 가져다 줘야 하는 문제가 있어서 출고 작업이 원활하지 않아 당일 출고가 어렵다고 합니다. 

    (당일 주문건은 익일 출고로 이해해 주시면 될 것 같습니다) 


    배달통 NO.1 / NO.2 구매자분들께서는 이 점 참고해주시기 바랍니다.

21
배달통 배송지연 건(로젠택배 물류센터 일부 폐쇄)
    A :

    안녕하세요

    부릉몰입니다 


    로젠택배 이천 물류센터 확진자 발생 및 일부 시설 폐쇄로 인하여, 로젠택배를 이용하여 배송하는 물품의 배송이 지연되어 내용 안내드립니다. 


    -지연대상 : 배달통 전체(No1, No2, No3)

    -지연사유 : 시설 폐쇄로 인한 집하 불가

    -지연기간 : 확인중


    정상화 시기는 확인 되는대로 공지 드리겠습니다


    감사합니다

20
용품 관련 만족도 조사 및 조끼/우의 관련 개선사항 공유
    A :

    안녕하세요 부릉몰입니다

    부릉몰 용품 개선을 위하여 부릉 라이더분들의 소리를 듣고자 설문조사 페이지를 오픈하게 되었습니다.


    응답해주시는 내용은 용품을 개선하는데 사용하고자 하니 적극적인 의견 제안 부탁드립니다


     링크 : https://forms.gle/nYbTWVkfXwQ5SGjr6

    ◆ 설문 내용 : 부릉 용품에 대한 만족도 조사

    ◆ 설문 기간 : 상시

    ◆ 설문 대상 : 부릉 라이더

    ◆ 설문 목적 : 용품 개선


    개인정보는 수집되지 않으며, 중복 답변이 가능합니다.


    추가적으로 조끼와 우의 관련한 간략한 개선 사항과 일정공유드립니다


    조끼

    1차 개선 예정일정 : 2021년 1월

    2차 개선 : 미정

    추진사항

    - 원단 내구성 개선

    : 작년 제작한 조끼 원단을 포함하여 3종 이상의 원단 및 업체 검토 진행중에 있습니다.

    : 금번 1차 원단 개선 외에도,여러 사항을(메쉬 짜임 구조,외형,포켓 등) 검토중에 있으며, 디자인 및 외형 변경은 확정 시 별도 공유 드리겠습니다.

     

    우의

    예정일정 : 2021년 2월

    추진사항

    - 원단/코팅 변경

    - 기능성 변경

    올해 제작한 우의는 품절 되었고, 현장에서 부릉 라이더분들의 여러 의견을 전달 받아 발 빠르게 개선 진행중입니다.


    더 나은 상품을 제공하기 위해 최선을 다하고, 적극적인 소통을 통해 함께 만들어 가는 부릉몰이 되겠습니다


    감사합니다

19
[공지] 추석 연휴로 인한 배송일정
    A :

    안녕하세요

    부릉몰입니다


    추석 연휴로 인한 배송일정 공지드립니다.



9/21(월)9/22(화)9/23(수)9/24(목)9/25(금)9/26(토)9/27(일)
정상출고정상출고정상출고정상출고정상출고휴무휴무
9/28(월)9/29(화)9/30(수)10/1(목)10/2(금)10/3(토)10/4(일)
연휴 이후 배송연휴 이후 배송휴무휴무휴무휴무휴무
*9/25 14시 이전 결제완료 건에 한하여 연휴 전 배송

일정 참고하시어 필요하신 물품이 있을 경우, 미리 주문 부탁드립니다

즐겁고 풍요로운 한가위 되시기 바랍니다

감사합니다
18
택배의날 및 임시공휴일로 인한 배송일정 공지
    A :

    안녕하세요

    부릉몰입니다.


    올해 지정된 택배의날 및 임시공휴일로 인한 배송일정 공지드립니다 

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